Protecció de dades
Política de privacitat
Última actualització: 4 d'octubre de 2026
1. Qui és el responsable del tractament
- Responsable: Assessoria del Latte, S.L.
- NIF/CIF: B66501172
- Domicili social: Carrer de Nàpols 261, local 3, 08025 Barcelona
- Oficina d'atenció: Carrer dels Caputxins 11-13, local, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
- Correu de contacte en matèria de dades: vilanovailageltru@flamat.es
- Delegat de protecció de dades: no designat
2. Quines dades recollim
Segons el que ens facilites:
- Dades identificatives i de contacte: nom, correu electrònic i telèfon.
- Dades de l'immoble: adreça, codi postal, planta i porta, referència cadastral, municipi, barri, superfície, nombre d'habitacions i banys, any de construcció, estat de conservació, planta i extres. Aquestes dades són dades personals, perquè van associades a una adreça que permet identificar-te.
- Dades d'intenció: el termini en què et planteges vendre.
- Dades tècniques i d'origen: adreça IP, pàgina de procedència, paràmetres de campanya (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), identificadors publicitaris (fbclid, gclid) i moment de la visita.
- Verificació: si demanes l'informe en PDF, guardem si el telèfon ha estat verificat mitjançant un codi enviat per SMS.
Guardem també els formularis a mitges. Si comences la valoració i l'abandones abans d'arribar al final, es conserva el que hi hagis introduït fins aleshores. Ens serveix per entendre on falla el procés i, si hi ha dades de contacte, per acabar d'ajudar-te.
3. Per a què fem servir les teves dades i amb quina base legal
| Finalitat | Base legal (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Calcular la valoració i enviar-te l'informe | Execució d'un servei que sol·licites (art. 6.1.b) |
| Contactar-te per telèfon, email o WhatsApp per comentar-la | El teu consentiment (art. 6.1.a) |
| Verificar que el telèfon és teu mitjançant un codi SMS | Execució del servei sol·licitat (art. 6.1.b) |
| Enviar-te comunicacions comercials (informe de preus) | El teu consentiment separat i específic (art. 6.1.a) |
| Mesurar l'ús del web i l'eficàcia de la publicitat | El teu consentiment via el banner de galetes (art. 6.1.a) |
| Complir obligacions legals (fiscals, comptables) | Obligació legal (art. 6.1.c) |
El SMS de verificació no és publicitat: forma part del servei que has demanat i s'envia una sola vegada per comprovar el número. És independent del consentiment per rebre comunicacions comercials, que és voluntari i el pots no marcar.
4. Qui pot accedir a les teves dades
Hi accedeixen els proveïdors que ens presten serveis com a encarregats del tractament, amb contracte signat segons l'article 28 del RGPD:
- Supabase — base de dades i emmagatzematge. Servidors a la
Unió Europea (Irlanda, regió
eu-west-1). - Hostinger International Ltd. — allotjament del lloc web. Servidors a la Unió Europea.
- Serveis públics de consulta d'adreces — mentre escrius l'adreça, el text i la teva adreça IP s'envien a CartoCiudad (Instituto Geográfico Nacional) per suggerir carrers i portals, i a la Dirección General del Catastro per llistar les plantes i portes de l'edifici. Són administracions públiques espanyoles; no s'hi envia el teu nom ni les teves dades de contacte.
- OpenFreeMap — serveix el mapa de fons de la pàgina de valoració. Rep la teva adreça IP i les coordenades de la zona que es mostra, com qualsevol servei de mapes.
- Google (Analytics) i Meta (Pixel) — només si acceptes les galetes corresponents. Poden implicar transferències internacionals emparades en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i, en el cas dels EUA, en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
5. Quant de temps les guardem
- Leads actius i clients: mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció legal (fins a 6 anys per a obligacions mercantils i comptables).
- Leads classificats com a freds o descartats: s'anonimitzen als 24 mesos des de l'últim contacte. L'anonimització és irreversible: es conserva només informació estadística sense dades personals.
- Formularis abandonats sense dades de contacte: 12 mesos.
- Consentiment de comunicacions comercials: fins que et donis de baixa.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, escrivint a vilanovailageltru@flamat.es o a l'adreça postal del responsable, indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia del teu DNI.
Et respondrem com a màxim en un mes. Si no estàs conforme amb la resposta, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
7. Decisions automatitzades
El càlcul de la valoració és automàtic: un algorisme aplica el preu mitjà del teu barri i uns coeficients a les dades que ens dones. No produeix cap efecte jurídic sobre tu i sempre el revisa una persona abans de contactar-te. Pots demanar-nos que t'expliquem com s'ha calculat.
També assignem una puntuació interna al teu contacte per prioritzar les trucades. No condiciona el servei que reps ni el preu de res.
8. Seguretat
Les dades viatgen xifrades (HTTPS) i es guarden en una base de dades amb control d'accés per files: cap visitant del web pot llegir les dades d'un altre. L'accés al panel intern està limitat al personal autoritzat mitjançant enllaç d'accés únic enviat per correu.
9. Canvis en aquesta política
Si canviem alguna cosa rellevant, actualitzarem la data d'aquesta pàgina i, si el canvi t'afecta directament, t'ho comunicarem.